咱们今天硬核的讲讲社群运营,首先清除大家的误区。

社群运营,它并不是满大街都有的,真正好的社群运营是花钱都请不到的,而我付费加入很多圈子,和社群运营人数虽然不多,但是他们的收入非常可观,所以社群运营这项能力学会了,一定是百利而无一害的。

那咱们废话不多说,首先聊聊社群运营的目的,咱们的目的绝对不是简单地拉一个群,不能为了拉群而拉群,那有些朋友经常在群里发红包,大家领完红包之后就闷不吭声了,其实最终原因还是在于没有搞清楚我们建立社群的目的。

我们的目的就是为了多次的转化用户

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一、为了购买。

二、为了复购。

简而言之就是回头客,最后终身锁给你。

接下来给大家讲讲社群运营核心的两点。

第一个点、改变思维

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你在做社群前,你的思维一定要改变,一定要知道社群不是一锤子买卖,我们的终极目的是为了用户的多次转化。

给大家举个例子,我去年在海南玩的时候去酒店旁边的餐馆吃饭,老板美名其曰地说跟我是老乡,给我便宜了很多很多,实际上就是老乡见老乡背后开一枪,

那一顿饭宰了我1000多。我肯定不会再去那家店了。那这个时候,我在当地的朋友就带我去吃点好吃的,结果他又把我带进了那家店,跟我那一天点的差不多,价格是我之前的1/3,原因就是老板看出来我是外地人,能宰就宰一下,这是所有景区的通病。

一锤子买卖,但是朋友呢是他的街坊邻居,他要长期依靠这些街坊邻居去他那边吃饭,所以不得不物美价廉,给出优惠。

但是由于互联网打破了物理空间,所以社群的属性,就变成了我们必须要长久的建立关系。

而弱关系的维护就变成了营销的基本面。

第二点、学会换位思考

很多的群之所以变成死群,原因就在于你可能天天发一些广告,在群里也说一些无关痛痒或者没什么意义的话,那用户为什么去搭理你,这个核心还是在于你真的没有把用当做一个人去看待,而是真的把它当做一个产品,或者是一个流量,就想把它就地转化了。

所以这个时候我们千万不要自海,一定要发对用户有价值的东西。要站在客户的角度思考问题。

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比如:你建了一个母婴类的社群,不要天天发广告链接,多发一些对用户有用的东西。

例如:说深夜应该怎么做,会让宝宝睡得香呀?或者说怎样冲奶粉对宝宝有意等等。

如果你做了一个减肥社群,你的终极目的是可能是卖一些减肥药、减肥奶昔,你要做的是什么呢?多跟大家发一些减肥的食谱、怎么测量这个卡里,这些都是对用户有用的知识。

我一直在强调一句话,就是你想取得成功,你想让别人帮你,那你就一定要先给别人想要的,你想让他买单,那你是不是要先提供一些有价值的东西?

一定要记住,重点是在思维,而不是操作步骤。

 

 

 

 

 

 

 


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原文地址:https://gswyl.com/post/459.html发布于:2024-01-24